Planner
Geloof jij ook dat de klantwens naadloos zou moeten aansluiten bij een bedrijfsproces? Kun je de goede vragen stellen, los je graag puzzels op en heb je affiniteit met autotechniek? Dan hebben wij de ideale baan voor jou op onze backoffice in Hengelo.
Ons team bestaat uit 7 enthousiaste mensen, die één ding gemeen hebben. We houden net iets meer van structuur dan de gemiddelde Nederlander. Daarnaast zijn we sociaal en vinden we het leuk om dagelijks veel verschillende mensen te spreken. Voel jij je thuis in zo’n omgeving, dan zoeken we in jou de commerciële schakel tussen de klant en de techniek.
Een werkdag ziet er ongeveer zo uit:
· Als planner ben je een belangrijke speler in de aftersales. Je bent onderdeel van de eerste stap in ons strak georganiseerde proces. Je hebt dagelijks contact met collega’s in de werkplaats, de service adviseurs, de facturisten en de magazijnmedewerkers.
· Niet te vergeten heb jij daarnaast ook veel klantcontact. Verzoeken tot het maken van een afspraak voor onderhoud, reparatie, APK, etc. komen via verschillende routes bij ons binnen.
· Jij zorgt ervoor dat je collega’s én de klant zo goed mogelijk zijn voorbereid zodra de auto de werkplaats in gaat, door de juiste informatie bij de klant te verzamelen en deze op de juiste manier te vertalen voor collega’s.
Jij vormt hiermee een wezenlijk onderdeel van onze bedrijfsvoering en jouw dagen zijn meer dan dynamisch. Zie het als een combinatie van plannen en werkvoorbereiding. Als team hebben we samen de gemeenschappelijke doelen de klant te ontzorgen en de werkplaats van het juiste werkaanbod te voorzien.
Wat zijn onze wensen?
We zoeken een collega met minimaal MBO werk- en/of denkniveau en bij voorkeur een afgeronde technische opleiding. Wat we belangrijk vinden is dat jij de functie met veel plezier kunt uitvoeren en jouw kennis up-to-date blijft. Verder ben je vooral enthousiast en zoek je een leuke baan binnen een hecht en gezellig team, waarin een proactieve en meedenkende werkhouding erg welkom is.
Wat mag jij als nieuwe collega van ons verwachten?
Huiskes-Kokkeler is een professionele, dynamische en gezonde organisatie met vestigingen in Hengelo, Enschede, Almelo, Oldenzaal, Doetinchem en Aalten. Een groot deel van het regionale bedrijfsleven behoort tot onze klantenkring en rijdt in onze succesmerken Audi, Volkswagen, SEAT, Cupra, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens. Met 450 trotse collega’s werken we op professionele wijze en gezamenlijk aan de optimale dienstverlening voor onze klanten.
En daarbij:
· Een goed salaris;
· Reiskostenvergoeding;
· De mogelijkheid tot het volgende van trainingen en cursussen naar keuze zowel via de Pon Academy als GoodHabbitz;
· Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen;
· Vele voordelen vanuit Pon Fit;
· Ruimte om te groeien binnen onze organisatie;
· Werken in een enthousiast team.
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature als planner? Solliciteer eenvoudig via de website. Wanneer je nog vragen heb kan je ook altijd bellen of mailen.